1. Tên chương trình khuyến mại: Thử tài tri thức
2. Đối tượng áp dụng
- Các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng Viettel
- Cán bộ, công nhân viên của Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông, Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông số LTA, các công ty thực hiện in ấn, quảng cáo liên quan và thân nhân của các đối tượng này không được tham dự chương trình.
3. Thời gian áp dụng: Từ 12/03/2022 đến 09/06/2022
4. Phạm vi: Trên toàn quốc
5. Hình thức khuyến mại: Tích lũy điểm thưởng để chiến thắng giải ngày hoặc giải tháng (Không mang tính may rủi).
6. Nội dung chương trình
- Trong thời gian tham gia dịch vụ, sau khi đăng ký mới hoặc gia hạn thành công dịch vụ Thử tài tri thức, khách hàng sẽ tham gia trả lời các gói câu hỏi để giành các giải thưởng trong ngày, tháng.
7. Cơ cấu giải thưởng của dịch vụ Thử tài tri thức Đợt III/2020 như sau:
Lưu ý: Thuê bao chiến thắng có thể nhận giải thưởng bằng hiện vật hoặc được quy đổi ra tiền mặt.
8. Quy định và thể lệ chi tiết về chương trình khuyến mại
8.1. Đăng ký dịch vụ:
- Ngay khi đăng ký dịch vụ, mỗi ngày khách hàng sẽ nhận được 01 gói câu hỏi gồm 3 câu hỏi trắc nghiệm miễn phí.
- Thuê bao đăng ký lần đầu tiên được miễn phí cước dịch vụ ngày đầu.
- Cước phí thuê bao sau đăng ký dịch vụ: 3,000 đồng/ngày
- Cước phí tin nhắn:
8.2. Giải thưởng ngày:
- Hệ thống sẽ ghi nhận thời gian trả lời câu hỏi của thuê bao ngay khi hệ thống dịch vụ nhận bản tin gửi từ hệ thống nhà mạng
- Hệ thống sẽ tự động tính toán thời gian trả lời trung bình các câu hỏi trong mỗi gói câu hỏi trong ngày của thuê bao để sắp xếp thứ hạng các thuê bao trả lời nhanh chậm.
- Thuê bao trả lời chính xác cả 3 câu hỏi trong mỗi gói, trả lời đầy đủ 3 gói câu hỏi trong ngày và thuộc top trả lời nhanh nhất trong ngày theo quy định sẽ nhận giải thưởng ngày. Top người trả lời nhanh nhất sẽ được quy định chi tiết (top 5 người, 10 người, 20 người).
- Hệ thống sẽ gửi thông báo giải thưởng ngày đến các thuê bao Top 5 người, 10 người, 20 người. Nếu khách hàng có thể Đồng ý hoặc Không đồng ý nhận giải ngày để tham gia xét thưởng giải tháng.
8.3. Giải thưởng tháng:
- Giải thưởng tháng được thiết kế nhằm mang lại cơ hội nhận giải thưởng lớn mỗi tháng dành cho tất cả các thuê bao tham gia dịch vụ bên cạnh giải thưởng ngày.
- Các thuê bao sẽ tham gia thử tài tri thức hàng ngày như bình thường. Tổng số điểm thưởng tặng cho mỗi câu trả lời đúng sẽ được tích lũy trong tài khoản của thuê bao, và thời gian trả lời các câu hỏi của thuê bao cũng sẽ được lưu lại đến thời điểm cuối mỗi chu kỳ giải thưởng tháng, hệ thống sẽ tự động tính thời gian trả lời trung bình các câu hỏi trong tháng của thuê bao và sắp xếp theo thứ tự từ cao xuống thấp.
- Các thuê bao có số điểm thưởng lớn nhất và thời gian trung bình trả lời các câu hỏi trong tháng thuộc top nhanh nhất trong tháng sẽ nhận được giải thưởng tháng.
- Phương thức xác định thuê bao chiến thắng giải thưởng tháng: Thời gian tháng sẽ được quy định theo lịch hàng tháng từ ngày 1 đến ngày 30, hoặc theo chu kỳ 30 ngày, hoặc tính theo chu kỳ 4 tuần. Thời gian tháng cụ thể sẽ được quy định khi chương trình được triển khai.
- Với những thuê bao đã giành giải thưởng ngày, tổng số điểm thưởng cho các câu trả lời đúng của ngày đó sẽ bị trừ còn 0. Những thuê bao này vẫn có thể tiếp tục tích lũy điểm thưởng để giành giải thưởng tháng trong những ngày khác khác khi họ không giành giải ngày.
- Những thuê bao giành giải thưởng ngày có thể từ chối nhận giải ngày để tích lũy thời gian giành giải tháng. Sau khi thuê bao chiến thắng giải ngày được xác định, hệ thống sẽ gửi một tin nhắn đến cho người chiến thắng xác minh nếu thuê bao đó muốn nhận giải ngày hay không. Nếu từ chối giải thưởng ngày để tích thời gian cho giải tháng, thuê bao sẽ được hướng dẫn để nhắn tin từ chối nhận giải thưởng.
8.4. Quy định về trao giải thưởng:
- Giải thưởng ngày: Ban tổ chức (BTC) sẽ đăng tải thông tin trên website http://thutaitrithuc.vn của dịch vụ vào ngày hôm sau.
- Giải thưởng tháng: BTC sẽ đăng tải thông tin trên website http://thutaitrithuc.vn của dịch vụ sau 10 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian giải thưởng tháng.
8.5. Thời gian xác nhận thuê bao chiến thắng:
- Trong vòng 7 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày đăng tải thông tin lên website, các khiếu nại về kết quả nếu có sẽ được giải quyết. Sau thời hạn 07 (bảy) ngày này, mọi khiếu nại về kết quả của sẽ không được tiếp nhận và giải quyết dù với bất cứ lí do nào.
- Sau 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày đăng tải thông tin kết quả lên website, nếu không có khiếu nại hoặc bất kỳ tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông số LTA sẽ tiến hành các thủ tục xác minh thuê bao chiến thắng và tiến hành các thủ tục trao giải.
- Nếu có tranh chấp, quyết định của Viettel sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực dựa trên những thể lệ của dịch vụ.
9. Quy định về trả thưởng:
Giải thưởng có thể được trao bằng hiện vật hoặc được quy đổi ra tiền mặt theo lựa chọn của thuê bao chiến thắng:
- Nếu giải thưởng được quy đổi và trao bằng tiền mặt, giá trị giải thưởng quy đổi ra tiền mặt sẽ được xác định theo giá trị giải thưởng đã được đăng ký và công bố với Sở công thương các tỉnh thành của dịch vụ.
- Mỗi số thuê bao hoặc người nhận giải sẽ không giới hạn giải thưởng ngày trong 1 tuần. Trường hợp số thuê bao/người nhận có thời gian trả lời nhanh thứ 2 trong 1 tuần thì sẽ lựa chọn thuê bao đứng vị trí tiếp theo để trao giải.
- Mỗi số thuê bao hoặc người nhận giải chỉ được nhận duy nhất 1 giải thưởng tháng trong 1 quý. Trường hợp số thuê bao/người nhận đứng thứ 2 trong 1 Quý thì sẽ lựa chọn thuê bao đứng vị trí tiếp theo.
Sau 07 ngày kể từ ngày kết quả dịch vụ được đăng tải trên website http://thutaitrithuc.vn dịch vụ sẽ gửi tin nhắn từ đầu số dịch vụ thông báo về kết quả thử tài tri thức tới thuê bao có thời gian trả lời nhanh nhất trong ngày đối với giải thưởng ngày và tới thuê bao có tổng điểm thưởng lớn nhất và thời gian trung bình trả lời các câu hỏi trong tháng thuộc top nhanh nhất trong tháng đối với giải thưởng tháng.
Sau đó, Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông số LTA sẽ tiến hành gọi điện thoại (3 lần/ngày vào 3 thời điểm khác nhau) từ số điện thoại 02437721888 để xác minh thuê bao chiến thắng trong 3 ngày làm việc liên tục từ 8h00 đến 17h00 hàng ngày.
Trong trường hợp không thể liên hệ với thuê bao chiến thắng đầu tiên trong thời gian 03 ngày làm việc, kết quả này sẽ bị hủy (được xác nhận bởi Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông số LTA) và người có thời gian trả lời nhanh nhất trong ngày kế tiếp sẽ là thuê bao chiến thắng đối với giải thưởng ngày, và người có tổng điểm thưởng lớn nhất và thời gian trung bình trả lời các câu hỏi thuộc top kế tiếp trong tháng sẽ là thuê bao chiến thắng đối với giải thưởng tháng.
Trong trường hợp xác minh được thuê bao chiến thắng nhưng thuê bao đó tham gia không hợp lệ hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho số thuê bao có tổng điểm thưởng và thời gian trung bình trả lời các câu hỏi thuộc top kế tiếp.
Quy trình xác minh thuê bao chiến thắng kế tiếp sẽ như trên, và nếu thuê bao chiến thắng thứ hai vẫn không thể liên hệ được hoặc tham gia không hợp lệ hoặc từ chối nhận giải thưởng, kết quả sẽ bị hủy và giải thưởng sẽ được trao cho thuê bao có tổng điểm thưởng và thời gian trung bình trả lời các câu hỏi nhanh tiếp theo. Và quy trình sẽ tiếp tục như trên cho đến khi xác minh được thuê bao chiến thắng để trao thưởng.
Vào thời điểm xác minh thuê báo chiến thắng, số thuê bao chiến thắng phải đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều.
Trường hợp số thuê bao trúng thưởng là:
* Thuê bao trả sau: giải thưởng chỉ được trao cho chính chủ thuê bao đứng tên trên hợp đồng tại thời điểm xác minh và đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều.
* Thuê bao trả trước: giải thưởng được trao cho chủ thuê bao đang sử dụng số điện thoại đó tại thời điểm xác minh có đăng ký chính chủ và đang ở trạng thái hoạt động hai chiều.
* Nếu số thuê bao chiến thắng là thuê bao trả sau sở hữu bởi một công ty, người sử dụng số thuê bao trên tham gia dịch vụ sẽ chỉ được nhận giải thưởng khi xuất trình giấy tờ xác nhận bởi đại diện hợp pháp của công ty sở hữu số thuê bao thắng cuộc nêu rõ công ty cho phép người có tên đăng ký tham gia dịch vụ sử dụng số thuê bao đó để tham gia dịch vụ và rằng công ty từ bỏ mọi quyền lợi đới với giải thưởng mà người có tên đăng ký tham gia dịch vụ nhận được.
Sản phẩm sẽ được trao cho thuê bao có đủ điều kiện để nhận thưởng trong thời gian tối đa 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông số LTA xác nhận thành công với thuê bao chiến thắng.
Các thuê bao trúng thưởng phải có nghĩa vụ đóng các khoản thuế theo quy định của Nhà nước. Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông số LTA sẽ chịu trách nhiệm thu các khoản thuế hoặc các khoản phí từ thuê bao chiến thắng ("Thuế Giải thưởng"), nộp thuế hoặc các khoản thu cho các cơ quan có liên quan trước khi trao trả các giải thưởng cho những người đoạt giải phù hợp với luật pháp Việt Nam. Các thuê bao từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng.
Giải thưởng của dịch vụ chỉ được trao cho chủ thuê bao chiến thắng đáp ứng đầy đủ các điều kiện và thể lệ của dịch vụ. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) trong đó ghi rõ ủy thác đi nhận giải thưởng của dịch vụ cho người khác nhận thay.